Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta 2026-10-12

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip Topweb OÜ tvarko asmens duomenis svetainėje digisped.eu ir ekspedijavimo programoje Digisped (app.digisped.eu).

1. Kas mes esame

Duomenų valdytojas yra Topweb OÜ (registro kodas 11683692), Uusmaa tee 6-14, Peetri alevik, Rae vald, 75312, Estija.

Duomenų apsaugos klausimais rašykite adresu [email protected]. Duomenų apsaugos pareigūno nesame paskyrę, nes tai mums neprivaloma.

2. Svetainė ir paraiškos forma

Kai pateikiate paraišką, tvarkome šiuos duomenis: įmonės pavadinimas, registro kodas, šalis, kontaktinio asmens vardas ir pavardė, el. paštas, telefonas, naudotojų skaičius, žinutė ir puslapio kalba.

Šiuos duomenis naudojame atsakyti į paraišką, paruošti bandomąjį laikotarpį ar demonstraciją ir su jumis dėl to bendrauti. Teisinis pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ir mūsų teisėtas interesas atsakyti į verslo užklausą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai). Paraiška išsaugoma mūsų duomenų bazėje, o pranešimas apie ją siunčiamas el. paštu į mūsų pašto dėžutę.

Robotams blokuoti forma naudoja Cloudflare Turnstile. Ši paslauga tvarko techninius jūsų įrenginio ir naršyklės duomenis (pvz., IP adresą), kad atskirtų žmogų nuo roboto.

Svetainė nenaudoja reklamos ar analitikos slapukų. Jūsų naršyklėje išsaugoma tik pasirinkta kalba, kad kitą kartą puslapis atsidarytų ta pačia kalba.

Jei rašote adresu [email protected], tvarkome jūsų laišką ir kontaktinius duomenis, kad galėtume atsakyti.

3. Programos naudotojai

Naudotojo paskyrą sukuria kliento įmonės administratorius arba mes kliento įmonės prašymu. Tvarkome šiuos duomenis: vardas ir pavardė, el. paštas, telefonas (jei įrašytas), vaidmuo ir narystė įmonėje, programos kalba ir kiti nustatymai, slaptažodis (užšifruotas, mes jo nematome), dviejų veiksnių autentifikavimo įrenginio duomenys, prisijungimo ir saugumo žurnalai (pvz., laikas ir IP adresas) bei pakeitimų istorija (kas ir kada pakeitė duomenis).

Šiuos duomenis naudojame, kad būtų galima naudotis programa, paskyros ir duomenys būtų saugūs, ir kad galėtume siųsti su paslauga susijusius laiškus (kvietimus ir slaptažodžio atkūrimą). Teisinis pagrindas – sutartis su kliento įmone ir mūsų teisėtas interesas teikti saugią paslaugą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai).

Programa jūsų naršyklėje išsaugo prisijungimo sesiją ir pasirinktą įmonę. Tai būtina programos veikimui. Reklamos ar analitikos slapukų programa nenaudoja.

Paslaugos sąskaitoms išrašyti tvarkome kliento įmonės duomenis bei sąskaitos gavėjo vardą ir el. paštą. Teisinis pagrindas – sutartis ir Estijos buhalterinės apskaitos įstatymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir c punktai).

4. Kliento įmonės duomenys programoje

Kliento įmonei priklauso duomenys, kuriuos įmonė įveda į programą arba kurie atsiranda jos darbo metu. Tai, pavyzdžiui, partneriai ir jų kontaktiniai asmenys, užsakymai, transporto užsakymai, sąskaitos, mokėjimai, banko išrašai, išsiųsti el. laiškai, transporto priemonių numeriai bei per vairuotojo nuorodą įkeltos nuotraukos ir CMR. Šių duomenų valdytojas yra kliento įmonė, o Topweb OÜ – duomenų tvarkytojas. Šiuos duomenis tvarkome tik paslaugai teikti ir pagal kliento įmonės nurodymus.

Jei esate kliento įmonės partneris, kontaktinis asmuo ar vairuotojas ir norite paklausti apie savo duomenis, pirmiausia kreipkitės į tą įmonę. Jei kreipsitės į mus, persiųsime jūsų klausimą įmonei.

Mūsų darbuotojai programoje nemato kliento įmonių užsakymų, sąskaitų ar partnerių. Tačiau kaip serverio administratorius turime techninę prieigą prie duomenų bazės. Ja naudojamės tik priežiūrai ir klaidoms taisyti, kliento įmonės prašymu (pvz., jos duomenims perduoti) arba kai to reikalauja įstatymas.

Kliento įmonės laiškai (transporto užsakymai, sąskaitos ir priminimai) siunčiami per pačios įmonės el. pašto serverį, kurį įmonė nustatė programoje. Jei įmonė įjungia ryšį su apskaitos programa (pvz., Merit Aktiva), sąskaitos siunčiamos į pačios įmonės apskaitos programos paskyrą.

5. Paslaugų teikėjai

Naudojamės šiais paslaugų teikėjais, kurie tvarko duomenis mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus:

• Supabase Inc. – duomenų bazė, failai, prisijungimas ir serverio funkcijos. Duomenys saugomi duomenų centre Jungtinėje Karalystėje (Londone).
• Cloudflare Inc. – svetainės ir programos talpinimas, robotų patikra (Turnstile) ir adresu [email protected] siunčiamų laiškų peradresavimas.
• Brevo (Sendinblue SAS), Prancūzija – su paslauga susijusių el. laiškų siuntimas (kvietimai, slaptažodžio atkūrimas, pranešimai apie paraiškas, Digisped sąskaitos ir mokėjimo priminimai).
• Google Ireland Ltd (Gmail) – Topweb OÜ pašto dėžutė, į kurią patenka laiškai ir pranešimai apie paraiškas.
• Merit Tarkvara AS, Estija – pačios Topweb OÜ buhalterinė apskaita (Digisped sąskaitos klientams).

Naudotojo prašymu programa taip pat siunčia užklausas į viešus registrus: Estijos verslo registrą ir Europos Komisijos PVM mokėtojų registrą VIES. Jiems siunčiamas tik įmonės pavadinimas, registro kodas arba PVM mokėtojo kodas.

Kai kurie paslaugų teikėjai yra už Europos ekonominės erdvės ribų arba su ja susiję (Jungtinė Karalystė, JAV). Tokiu atveju duomenys perduodami remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo arba standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Asmens duomenų neparduodame ir nenaudojame reklamai.

6. Saugojimas

• Paraiškas, po kurių sutartis nebuvo sudaryta, ištriname per 2 metus po paskutinio bendravimo.
• Naudotojo paskyrą saugome tol, kol naudotojas yra aktyvus kliento įmonėje. Archyvuoto naudotojo vardas lieka užsakymų ir sąskaitų pakeitimų istorijoje. Paskyrą ištriname naudotojo arba kliento įmonės prašymu, jei įstatymas nereikalauja jos saugoti.
• Kliento įmonės duomenis saugome, kol galioja sutartis. Pasibaigus sutarčiai, įmonės prašymu perduodame jai jos duomenis ir ištriname juos per 90 dienų, jei įstatymas nereikalauja saugoti ilgiau.
• Apskaitos dokumentus (Digisped sąskaitas) saugome 7 metus, kaip reikalauja Estijos buhalterinės apskaitos įstatymas.
• Techniniai žurnalai ir išsiųstų laiškų žurnalai saugomi pagal įprastus paslaugų teikėjų terminus.

7. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti ištaisyti netikslius duomenis, reikalauti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, ir gauti savo duomenis kompiuterio skaitomu formatu.

Prašymą siųskite adresu [email protected]. Atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Programoje savo vardą, telefoną ir programos kalbą galite pakeisti ir patys (Mano profilis).

Jei manote, kad pažeidžiame jūsų teises, galite pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (www.aki.ee) arba savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

8. Saugumas

Duomenys perduodami užšifruotu ryšiu (HTTPS). Kiekviena įmonė programoje mato tik savo duomenis. Slaptažodžiai saugomi užšifruoti, o naudotojai gali įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą. Prieigą prie duomenų turi tik tie, kuriems jos reikia darbui.

9. Pakeitimai

Šią politiką galime keisti, jei pasikeičia paslauga arba teisės aktai. Galiojanti versija visada yra šiame puslapyje, o apie svarbius pakeitimus pranešime programos naudotojams. Ši politika parašyta estų kalba. Jei vertimas skiriasi nuo teksto estų kalba, vadovaujamės tekstu estų kalba.