Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud 12.10.2026

Selles privaatsuspoliitikas selgitame, kuidas Topweb OÜ töötleb isikuandmeid veebilehel digisped.eu ja ekspedeerimisprogrammis Digisped (app.digisped.eu).

1. Kes me oleme

Vastutav töötleja on Topweb OÜ (registrikood 11683692), Uusmaa tee 6-14, Peetri alevik, Rae vald, 75312, Eesti.

Andmekaitse küsimustes kirjutage aadressil [email protected]. Andmekaitseametnikku meil ei ole, sest see ei ole meile kohustuslik.

2. Veebileht ja taotlusvorm

Kui saadate taotluse, töötleme järgmisi andmeid: firma nimi, registrikood, riik, kontaktisiku nimi, e-post, telefon, kasutajate arv, sõnum ja lehe keel.

Neid andmeid kasutame taotlusele vastamiseks, proovi või demo seadistamiseks ja teiega selles asjas suhtlemiseks. Õiguslik alus on lepingueelsete meetmete võtmine teie taotlusel ja meie õigustatud huvi vastata ettevõtte päringule (IKÜM art 6 lg 1 punktid b ja f). Taotlus salvestatakse meie andmebaasi ja teavitus selle kohta saadetakse e-postiga meie postkasti.

Robotite tõrjumiseks kasutab vorm teenust Cloudflare Turnstile. See töötleb teie seadme ja brauseri tehnilisi andmeid (nt IP-aadressi), et eristada inimest robotist.

Veebileht ei kasuta reklaami- ega analüütikaküpsiseid. Teie brauserisse salvestatakse ainult valitud keel, et leht avaneks järgmisel korral samas keeles.

Kui kirjutate aadressil [email protected], töötleme teie kirja ja kontaktandmeid, et teile vastata.

3. Programmi kasutajad

Kasutajakonto loob kliendifirma administraator või meie kliendifirma soovil. Töötleme järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefon (kui see on lisatud), roll ja kuuluvus firmasse, programmi keel ja muud eelistused, parool (krüpteeritud kujul, mida me ei näe), kaheastmelise sisselogimise seadme andmed, sisselogimise ja turvalisuse logid (nt aeg ja IP-aadress) ning muudatuste ajalugu (kes andmeid muutis ja millal).

Neid andmeid kasutame selleks, et võimaldada programmi kasutamist, hoida kontod ja andmed turvalisena ning saata teenusega seotud kirju (kutse ja parooli taastamine). Õiguslik alus on leping kliendifirmaga ja meie õigustatud huvi pakkuda turvalist teenust (IKÜM art 6 lg 1 punktid b ja f).

Programm salvestab teie brauserisse sisselogimise seansi ja valitud firma. Need on programmi toimimiseks vajalikud. Reklaami- ega analüütikaküpsiseid programm ei kasuta.

Teenuse arveldamiseks töötleme kliendifirma andmeid ning arve saaja nime ja e-posti. Õiguslik alus on leping ja raamatupidamise seadus (IKÜM art 6 lg 1 punktid b ja c).

4. Kliendifirma andmed programmis

Kliendifirmale kuuluvad andmed, mille firma programmi sisestab või mis tema töö käigus tekivad. Need on näiteks partnerid ja nende kontaktisikud, tööd, veotellimused, arved, maksed, pangaväljavõtted, saadetud e-kirjad, sõidukite numbrid ning juhi lingi kaudu lisatud fotod ja CMR-id. Nende andmete vastutav töötleja on kliendifirma ja Topweb OÜ on volitatud töötleja. Töötleme neid andmeid ainult teenuse osutamiseks ja kliendifirma juhiste järgi.

Kui olete kliendifirma partner, kontaktisik või juht ja soovite oma andmete kohta küsida, pöörduge esmalt selle firma poole. Kui pöördute meie poole, edastame küsimuse firmale.

Programmis ei näe meie töötajad kliendifirmade töid, arveid ega partnereid. Serveri haldajana on meil siiski tehniline ligipääs andmebaasile. Kasutame seda ainult hoolduseks ja vigade parandamiseks, kliendifirma soovil (nt andmete väljastamiseks) või seaduse nõudel.

Kliendifirma kirjad (veotellimused, arved ja meeldetuletused) saadetakse firma enda e-posti serveri kaudu, mille firma on programmis seadistanud. Kui firma lülitab sisse ühenduse raamatupidamisprogrammiga (nt Merit Aktiva), saadetakse arved firma enda raamatupidamisprogrammi kontole.

5. Teenusepakkujad

Kasutame järgmisi teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid meie nimel ja meie juhiste järgi:

• Supabase Inc. – andmebaas, failid, sisselogimine ja serveri funktsioonid. Andmed asuvad Ühendkuningriigis (Londonis) asuvas andmekeskuses.
• Cloudflare Inc. – veebilehe ja programmi majutus, robotikontroll (Turnstile) ning aadressile [email protected] saadetud kirjade edasisuunamine.
• Brevo (Sendinblue SAS), Prantsusmaa – teenusega seotud e-kirjade saatmine (kutsed, parooli taastamine, taotluste teavitused, Digispedi arved ja maksemeeldetuletused).
• Google Ireland Ltd (Gmail) – Topweb OÜ postkast, kuhu jõuavad kirjad ja taotluste teavitused.
• Merit Tarkvara AS, Eesti – Topweb OÜ enda raamatupidamine (Digispedi arved klientidele).

Kasutaja soovil teeb programm päringuid ka avalikesse registritesse: Eesti äriregistrisse ja Euroopa Komisjoni käibemaksukohustuslaste registrisse VIES. Neile saadetakse ainult firma nimi, registrikood või käibemaksukohustuslase number.

Mõned teenusepakkujad asuvad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda või on sellega seotud (Ühendkuningriik, USA). Sellisel juhul edastatakse andmeid Euroopa Komisjoni piisavuse otsuse või standardsete lepinguklauslite alusel.

Me ei müü isikuandmeid ega kasuta neid reklaamiks.

6. Säilitamine

• Taotlused, millest lepingut ei sündinud, kustutame 2 aasta jooksul pärast viimast suhtlust.
• Kasutajakontot säilitame seni, kuni kasutaja on kliendifirmas aktiivne. Arhiveeritud kasutaja nimi jääb tööde ja arvete muudatuste ajalukku. Konto kustutame kasutaja või kliendifirma soovil, kui seadus ei nõua selle säilitamist.
• Kliendifirma andmeid säilitame lepingu kehtivuse ajal. Pärast lepingu lõppu väljastame firma soovil tema andmed ja kustutame need 90 päeva jooksul, kui seadus ei nõua pikemat säilitamist.
• Raamatupidamisdokumente (Digispedi arveid) säilitame 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
• Tehnilisi logisid ja saadetud kirjade logisid säilitatakse teenusepakkujate tavapäraste tähtaegade järgi.

7. Teie õigused

Teil on õigus tutvuda oma andmetega, nõuda ebaõigete andmete parandamist, nõuda andmete kustutamist või töötlemise piiramist, esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ja saada oma andmed masinloetaval kujul.

Taotluse saatke aadressil [email protected]. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Programmis saate oma nime, telefoni ja programmi keelt muuta ka ise (Minu profiil).

Kui leiate, et rikume teie õigusi, võite esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee) või oma elukohariigi andmekaitse järelevalveasutusele.

8. Turvalisus

Andmed liiguvad krüpteeritud ühenduse (HTTPS) kaudu. Iga firma näeb programmis ainult oma andmeid. Paroolid salvestatakse krüpteeritud kujul ja kasutaja saab sisse lülitada kaheastmelise sisselogimise. Andmetele on ligipääs ainult neil, kellel on seda töö tegemiseks vaja.

9. Muudatused

Võime seda poliitikat muuta, kui teenus või õigusaktid muutuvad. Kehtiv versioon on alati sellel lehel ja olulistest muudatustest teatame programmi kasutajatele. Poliitika on kirjutatud eesti keeles. Kui tõlge erineb eestikeelsest tekstist, lähtume eestikeelsest tekstist.